سوالات متداول
چطور میتوانم سفارش ثبت کنم؟
کافیه محصول مورد نظرتون رو انتخاب کنید، به سبد خرید اضافه کنید و در صفحه پرداخت مشخصات خودتون رو وارد کنید. سفارش شما در کمتر از چند دقیقه ثبت میشه.
مدت زمان ارسال سفارشها داخلی و بین المللی چقدره؟
۱- از ترکیه ۷ تا ۱۰ روز کاری
۲- دبی ۱۵ تا ۲۵ روز کاری
۳- چین ارسال اکسپرس از زمان تحویل کالا به دفتر چین، ۱ هفته ارسال عادی، ۴۰ روز کاری و سفارشات عمده حداقل ۱۰ هفته.
هزینه ارسال چطور محاسبه میشه؟
کلیه سفارش ها بصورت ارسال با تیپاکس(پیسکرایه) میباشد.
آیا محصولات اورجینال هستند؟
بله. تمام کالاها با تضمین اصالت و سلامت فیزیکی ارائه میشن و از نمایندگیها و منابع معتبر تهیه میشن.
روشهای پرداخت در نوینشاپ چیه؟
امکان پرداخت آنلاین با کارتهای عضو شتاب وجود داره.
چطور وضعیت سفارش خودم رو پیگیری کنم؟
عد از ثبت سفارش، از طریق پنل کاربری میتونید وضعیت سفارش رو ببینید و کد رهگیری پستی دریافت کنید.
آیا امکان خرید عمده وجود داره؟
بله. برای خریدهای عمده یا سازمانی میتونید با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا شرایط ویژه براتون فعال بشه.
